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Livraison sous 48h

Livraison rapide, où vous voulez partout en France

Pour nos produits stock, nous nous engageons à vous livrer sous 48h.

Optez pour la livraison gratuite et recevez votre colis en 2 jours ouvrés, chez vous.

À savoir :  Vous serez livré sous 48h  à compter de la réception de votre règlement et de la validation de celle-ci.

Si votre commande dépasse 30 kg la livraison peut aller jusqu’à 72h.

Conseils lors de la réception de votre colis :

Nous vous invitons à bien vérifier l’état de votre colis ainsi que le contenu en la présence du livreur.

En cas de dommages constatés sur le colis ou sur son contenu, vous devez émettre clairement une réserve très précise sur le bordereau électronique de transport et refusez votre colis. Celui-ci nous fera alors retour et dès réception aux laboratoires, nous vous réexpédierons votre commande.

Politique de retour Surfilm Packaging

1 – Votre délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

2 – Surfilm Packaging n’accepte pas les échanges. Si vous souhaitez un autre produit, vous devrez, dans un premier temps, retourner le produit reçu pour obtenir un remboursement et dans un second temps passer une nouvelle commande via notre site.

3 – Tous les produits sont contrôlés à leur retour et vous en êtes responsable jusqu’à réception chez Surfilm Packaging. Veillez donc à les emballer correctement.

4 – Les articles doivent être retournés dans l’état avec l’emballage d’origine, y compris les étiquettes.

5 – Nous vous enverrons par mail l’étiquette retour qu’il faudra coller sur le colis.

6 – Vous devrez déposer ce colis dans un bureau de poste afin qu’il nous soit retourné.

7 – Les remboursements sont effectués à réception du colis sous 48h, via un virement bancaire. Nous joindre un RIB afin de procéder au remboursement.

8 – Surfilm Packaging vous enverra confirmation par mail du remboursement effectué.

 

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